Ben je student, medewerker, promovendus of alumnus van de Universiteit Leiden? Dan maken we het je makkelijk. Je logt bij het USC (website en app) in met je SURFconext account. Dit zijn dezelfde gegevens die je gebruikt voor andere universiteitsdiensten. Wel zo handig: één wachtwoord om te onthouden.
Let op: Ben je verbonden aan het LUMC, de Hogeschool Leiden of ben je een externe sporter? Dan verandert er niets voor jou. Je blijft inloggen op de 'oude' manier met je e-mailadres en wachtwoord.
Hoe log ik in?
- Ga naar de USC App of [mijn.uscleiden.nl].
- Kies voor de optie 'Inloggen met SURFconext'.
- Gebruik je ULCN-inloggegevens.
Hulp bij inloggen & problemen
Lukt het niet direct? Geen paniek. Hier zijn de oplossingen voor de meest voorkomende situaties.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Je SURFconext wachtwoord wordt beheerd door de universiteit, niet door het USC.
- Weet je je studentnummer nog? Neem contact op met de ISSC Helpdesk voor een reset.
- Studentnummer ook kwijt? Neem contact op met de [Frontoffice Studentenzaken].
Ik kan niet reserveren / zie mijn abonnement niet
Ben je ingelogd maar lijkt je account leeg? Waarschijnlijk sta je per ongeluk dubbel in ons systeem.
- Oplossing: Stuur een mailtje naar [sportcentrum@usc.leidenuniv.nl] en wij voegen je accounts samen.
De app opent niet na inloggen (Android/Firefox)
Gebruik je Firefox op je mobiel? Dan kan de terugverwijzing naar de app soms blijven hangen.
- Oplossing: Stel tijdelijk Chrome in als standaardbrowser op je telefoon of log in via de website.
Ik kan mijn sportmaatje niet uitnodigen
Zie je je vriend(in) niet in de lijst bij het reserveren?
- Oplossing: Dit komt omdat oude e-mailadressen zijn opgeschoond. Zodra jouw maatje minimaal één keer heeft ingelogd met SURFconext, wordt zijn/haar u-mailadres geregistreerd en kun je elkaar weer vinden.
Wat als mijn situatie verandert?
Studeer je af, stop je of ga je met pensioen? Je abonnement loopt gewoon door, maar je inlogmethode kan veranderen.
1. Ik studeer af (Gefeliciteerd!)
- Abonnement: Blijft geldig tot de einddatum.
- Account: Zodra je na je afstuderen inlogt, wordt je account automatisch omgezet naar 'Alumnus'.
- Verlengen: Je kunt verlengen tegen het voordelige Alumni-tarief.
- Inloggen: Je blijft gewoon inloggen via SURFconext.
- Geen alumnus-gegevens? Vraag deze aan via [Frontoffice Studentenzaken].
2. Ik stop met studeren (zonder diploma)
- Abonnement: Blijft geldig tot de einddatum.
- Account: Je toegang via SURFconext wordt geblokkeerd zodra je bent uitgeschreven.
- Actie: Stuur ons direct een mail! Wij zetten je account om naar je privé-emailadres zodat je weer kunt inloggen en boeken.
- Verlengen: Je betaalt in de toekomst het externe tarief.
3. Ik ga uit dienst / met pensioen
- Abonnement: Blijft geldig tot de einddatum.
- Account: Je toegang via SURFconext vervalt.
- Actie: Stuur ons een mail. Wij koppelen je account aan je privé-mailadres.
- Gepensioneerden: Jullie betalen voortaan het externe tarief en loggen in met een USC-account (niet SURFconext).
4. Ik ben promovendus (PhD)
- Tijdens promotie: Je logt in via SURFconext.
- Na promotie:
- Ben je ook Alumnus van Leiden? Dan blijf je inloggen via SURFconext en betaal je het alumni-tarief.
- Ben je géén Alumnus (maar bijv. van een andere uni)? Dan vervalt je SURFconext toegang. Mail ons om je account om te zetten naar je privé-mail. Je betaalt dan het externe tarief.